Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (im Folgenden "AGB" genannt) sind Bestandteil aller zwischen der Feel Green GmbH (im Folgenden "Feel Green" genannt) mit Sitz in A-3500 Krems an der Donau, Österreich, Dr. Franz Wilhelm Str. 2, Ust.-Nr. AT U64756801, und dem "Kunden" (Privatkunden, Unternehmer, juristische Personen des öffentlichen Rechts und institutionelle Einrichtungen) geschlossenen Verträge.

Die folgenden AGB gelten für alle vertraglichen Beziehungen, die zwischen Feel Green und dem Kunden geschlossen werden, und zwar unabhängig davon, ob diese Beziehungen durch eine Online-Bestellung, eine Online-Auktion, per E-Mail, Fax, Telefon oder persönlich stattfinden.

Diese AGB sind die einzig gültigen und verbindlichen und gelten ausschließlich in der Beziehung zwischen Feel Green und dem Kunden. Abweichende Allgemeine Bedingungen des Kunden binden Feel Green daher in keiner Weise, es sei denn, Feel Green hat sie ausdrücklich schriftlich akzeptiert.

Die folgenden AGB sind auf der Website www.feel-green.eu veröffentlicht, wo sie für den Kunden bei Anwendung der üblichen Sorgfalt zugänglich, bekannt und herunterladbar sind. Sie werden daher als allen Kunden bekannt angesehen. Feel Green behält sich das Recht vor, diese zu ändern und/oder zu aktualisieren. Aus diesem Grund gelten für jeden Kauf ausschließlich die zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses gültigen AGB.

Indem der Kunde eine Bestellung auf den verschiedenen vorgesehenen Wegen aufgibt, erklärt er, alle während des Kaufvorgangs bereitgestellten Informationen gelesen zu haben und die AGB vollständig zu akzeptieren.

Die Auftragsbestätigung, die von Feel Green im Anschluss an die Bestellung des Kunden bearbeitet wird, enthält auch den Link zur Website von Feel Green (www.feel-green.eu), um die Vertragsbedingungen herunterzuladen und zu speichern, die der Kunde bei seiner Bestellung vollständig akzeptiert hat.

Die Eingabe falscher Daten durch den Kunden ist untersagt. Feel Green behält sich das Recht vor, jeden Missbrauch oder Verstoß zu verfolgen. Der Kunde ist verpflichtet, Feel Green über jede Änderung der angegebenen Daten zu informieren.

Die Annahme dieser AGB befreit Feel Green von jeglicher Haftung im Zusammenhang mit der Ausstellung falscher Steuerdokumente, die zum Zeitpunkt der Bestellung durch den Kunden zur Verfügung gestellt wurden, wobei der Kunde allein für deren Richtigkeit verantwortlich ist.

2. Abschluss des Vertrages

Gegenstand des Vertrages ist der Verkauf von Waren und/oder Dienstleistungen der Feel Green GmbH.

Bestellungen haben den Wert von Kaufangeboten und sind für Feel Green bis zur ausdrücklichen Annahme durch eine formelle Auftragsbestätigung, die dem Kunden von Feel Green für jede Bestellung zugesandt wird, nicht bindend.

Jeder Kaufvertrag gilt daher in dem Moment als abgeschlossen, in dem der Kunde die Auftragsbestätigung von Feel Green erhält.

3. Grafische Entwürfe/Texte

Der Kunde verpflichtet sich, die im grafischen Entwurf veröffentlichten Inhalte zu überprüfen, um die Richtigkeit und somit das Fehlen von Tippfehlern und Fehlern anderer Art (einschließlich grafischer Fehler) festzustellen, und entbindet Feel Green von jeglicher Verantwortung. Im Falle von Fehlern verpflichtet sich der Kunde, diese unverzüglich mitzuteilen, spätestens jedoch 5 Tage nach Erhalt des grafischen Entwurfs, um die notwendigen Änderungen am Entwurf zu ermöglichen. Nach Ablauf dieser Frist gilt der grafische Entwurf als vom Auftraggeber angenommen und kann daher nicht mehr angefochten werden.

Wurde der grafische Entwurf vom Kunden bereits im Voraus bestätigt, gilt die oben genannte Frist von fünf Tagen nicht.

Änderungen, die zu einem Zeitpunkt beantragt werden, zu dem die Produktion bereits begonnen hat, gehen zu Lasten des Auftraggebers.

Sofern eine Grafik vollständig durch den Kunden erstellt wird, haftet Feel Green nicht für die mögliche Verletzung des geistigen Eigentums von Dritten.

Feel Green behält das geistige Eigentum an den Grafiken, die es speziell im Namen oder auf Wunsch des Kunden erstellt hat.

4. Preise und Versandkosten

Die Preise sind in Euro angegeben und verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer, zuzüglich Versandkosten.
Bestellungen über € 30,00 werden innerhalb der EU versandkostenfrei geliefert.

Die Zahlung muss in einem einzigen Betrag erfolgen.

Feel Green sendet Wiederverkäufern die Preisliste gegen Vorlage ihres Gewerbescheins zu. Alle Preise können ohne Vorankündigung aktualisiert und geändert werden (je nach Angebot und Nachfrage sowie spezifischen Werbekampagnen), zu denen die gesetzlich vorgeschriebene Mehrwertsteuer hinzukommt. Die Preise gelten ab Werk in Krems an der Donau, Österreich, und enthalten keine Versandkosten.

Aufträge, für die nicht ausdrücklich feste Preise vereinbart sind, werden zu den am Tage der Lieferung gültigen Listenpreisen berechnet.

5. Auftragsabwicklung und Lieferung

Aufträge, die keine ausreichenden Garantien für die Zahlungsfähigkeit bieten oder die unvollständig oder fehlerhaft sind, können von Feel Green nicht angenommen werden.

Im Falle der Nichtverfügbarkeit des Produktes, kann Feel Green die Bestellung stornieren. In diesem Fall wird der als Anzahlung oder Restbetrag für die Lieferung gezahlte Betrag zurückerstattet.

Feel Green behält sich das Recht vor, Bestellungen von Kunden abzulehnen, mit denen ein Rechtsstreit über eine frühere Bestellung im Gange ist, und auf jeden Fall, wenn der Kunde in betrügerische Aktivitäten jeglicher Art verwickelt war.

Liefertermine oder -fristen, die als verbindlich oder unverbindlich vereinbart wurden, müssen von Feel Green schriftlich bestätigt werden. Die Einhaltung der Lieferfrist setzt die Erfüllung aller Vertragspflichten durch den Kunden voraus.

Im Falle einer Nichtlieferung durch einen Vorlieferanten, die Feel Green nicht zu vertreten hat, hat Feel Green das Recht, vom Vertrag zurückzutreten. In diesem Fall wird der Kunde unverzüglich darüber informiert, dass die Ware nicht verfügbar ist, und erhält den für die Lieferung gezahlten Betrag zurück.

Vermittler und Agenten haben nicht die Befugnis, Feel Green an den Kunden zu binden, noch Verträge im Namen und im Auftrag von Feel Green abzuschließen. Alle Angebote, die von Vermittlern gemacht werden, unterliegen der schriftlichen Genehmigung und Bestätigung von Feel Green.

6. Höhere Gewalt

Feel Green ist von jeglicher Verantwortung für die vollständige oder teilweise Nichterfüllung befreit, wenn diese durch höhere Gewalt und andere unvorhersehbare und außergewöhnliche Umstände, die außerhalb ihrer Kontrolle liegen, verursacht wird, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Betriebsunterbrechungen aufgrund von Feuer, Überschwemmungen und ähnlichen Umständen, Ausfall von Produktionsanlagen und Maschinen, Streiks und Aussperrungen, Mangel an Material, Energie, Transportmitteln, behördliche Eingriffe, Kriege und Epidemien. In solchen Fällen können sich die Lieferfristen verlängern, wenn diese widrigen Umstände die Erfüllung der vertraglichen Verpflichtungen erschweren oder unmöglich machen. Dies gilt auch, wenn diese Umstände einen der Lieferanten von Feel Green betreffen, die sich deshalb das Recht vorbehält, Teillieferungen vorzunehmen.

Feel Green ist darüber hinaus von jeglicher Verantwortung für eventuelle Lieferverzögerungen durch den Kurierdienst aufgrund höherer Gewalt oder zufälliger Ereignisse oder aufgrund eines Umstands, der mit dem Käufer zusammenhängt (Abwesenheit des Empfängers an dem für die Lieferung angegebenen Ort oder vom Empfänger angegebene falsche Adresse) oder aufgrund der Lieferung in schwer zugänglichen, überschwemmten, erdbebengefährdeten Gebieten usw. befreit.

7. Zahlung

Für Privatkunden erfolgt die Zahlung per Überweisung auf das Bankkonto von Feel Green oder über PayPal. Die Ware wird versendet, sobald der Rechnungsbetrag auf dem Konto gutgeschrieben ist.

Bei Geschäftskunden erfolgt die Zahlung gemäß den vereinbarten und auf der Rechnung angegebenen Bedingungen. Die Zahlungsfrist beträgt 14 Tage ab dem Datum der Rechnung. Nach Ablauf der Zahlungsfrist gerät der Käufer in Verzug, unabhängig von der vereinbarten Zahlungsweise. Für die Rechtzeitigkeit der Zahlung ist das Datum des Zahlungseingangs entscheidend. Wenn der Käufer in Verzug ist, ist Feel Green berechtigt, eine Pauschale von EUR 5,00 pro Mahnung zu berechnen. Befindet sich der Erwerber im Verzug, werden Verzugszinsen gemäß der Richtlinie 2011/7/EU, mindestens jedoch in Höhe von 8% über dem Basiszinssatz berechnet.

Bei Unregelmäßigkeiten oder Zahlungsverzug, erfolglosen Lastschriften oder bei Bekanntwerden von Umständen, die die Zahlungsfähigkeit des Käufers in Frage stellen, werden alle bestehenden Forderungen sofort fällig, ohne dass es einer Mahnung bedarf. Dies gilt unbeschadet der Möglichkeit, weitere Schäden aufgrund der Nichterfüllung geltend zu machen.

Feel Green behält sich in solchen Fällen das Recht vor, noch ausstehende Lieferungen nur gegen Vorkasse auszuführen und von allen bestehenden Verträgen zurückzutreten oder Schadenersatz wegen Nichterfüllung zu verlangen. Der Käufer hat kein Recht, die Forderungen von Feel Green mit nicht anerkannten Verbindlichkeiten zu verrechnen.

Feel Green behält sich das Recht vor, Lieferungen nur gegen Vorauszahlung durchzuführen.

8. Rücktrittsrecht (Widerrufsrecht)

Das Widerrufsrecht gilt nicht gegenüber Wiederverkäufern, Unternehmern und juristischen Personen des öffentlichen Rechts.

Allgemeines Rücktrittsrecht (Widerrufsrecht)
Der Verbraucher-Kunde (ein Verbraucher ist eine natürliche Person, die zu Zwecken handelt, die nicht mit der ausgeübten unternehmerischen, gewerblichen, handwerklichen oder beruflichen Tätigkeit zusammenhängen) hat die Möglichkeit, den Vertrag innerhalb von 14 Werktagen zu widerrufen und muss Feel Green in diesem Fall durch eine schriftliche Erklärung (z. B. auch per E-Mail) oder durch Rücksendung der Ware über seinen Entschluss, den Vertrag zu widerrufen, informieren, ohne dass es zu einer Vertragsstrafe kommt und ohne Angabe von Gründen. Die Widerrufsfrist beginnt in jedem Fall, wenn der Kunde/Verbraucher die Ware erhält. Zum Nachweis der ordnungsgemäßen Ausübung des Widerrufsrechts genügt die Absendung einer schriftlichen Erklärung oder die Rücksendung der Ware innerhalb dieser Frist. Die Waren müssen zurückgeschickt werden an:

Feel Green GmbH
Dr. Franz Wilhelm Str. 2
A-3500 Krems an der Donau
E-Mail: info@feel-green.eu

Folgen des Rücktritts
Im Falle eines korrekt ausgeübten Rücktritts erstattet Feel Green den vom Verbraucher-Kunde gezahlten Betrag innerhalb von 30 Tagen ab dem Datum, an dem Feel Green von der Rücktrittsentscheidung Kenntnis erlangt hat, unter Verwendung desselben Zahlungsmittels, das für die ursprüngliche Transaktion verwendet wurde, es sei denn, der Verbraucher-Kunde hat ausdrücklich etwas anderes angegeben. Die vorgenannte Erstattung wird nach Überprüfung der ordnungsgemäßen Ausübung des Widerrufsrechts und der Annahme der zurückgegebenen Erzeugnisse aktiviert.
Die Rückerstattung kann bis zum Erhalt der Produkte ausgesetzt werden oder bis der Verbraucher-Kunde mit geeigneten Unterlagen nachweist, dass die Waren an Feel Green zurückgeschickt wurden.
Kann der Verbraucher-Kunde die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, muss der Verbraucher-Kunde Feel Green insoweit ggf. Wertersatz leisten. Im Übrigen kann die Pflicht zum Wertersatz vermieden werden, indem die Sache nicht wie Eigentum in Gebrauch genommen und alles unterlassen wird, was deren Wert beeinträchtigen oder ihr schaden könnte.
Die Produkte müssen in einer einzigen Sendung an Feel Green zurückgeschickt werden. Feel Green behält sich das Recht vor, Produkte, die zu derselben Bestellung gehören, nicht zu akzeptieren, wenn sie zu unterschiedlichen Zeitpunkten zurückgeschickt und versandt werden.

Rücktrittsrecht für Pflanzen
Für Pflanzen gibt es kein Widerrufsrecht, da sie als verderbliche Waren gelten.

Widerrufsrecht bei individuell angefertigten Waren
Es besteht kein Widerrufsrecht für maßgeschneiderte Waren. Die von Feel Green verkauften Produkte, denen auf Wunsch des Kunden ein grafisches Zeichen aufgedruckt wurde, gelten als individuell gestaltet.

9. Übertragung von Risiken (Gefahrenübergang)

Die Gefahr geht auf den Kunden über, sobald die Sendung an das Transportunternehmen übergeben worden ist oder zwecks Versendung die Geschäftsräume von Feel Green verlassen hat und zwar auch dann, wenn es sich um eine Teillieferung handelt. Dies gilt unabhängig davon, ob die Versendung vom Erfüllungsort aus erfolgt oder nicht und unabhängig davon, wer die Transportkosten trägt.

10. Eigentumsvorbehalt

Die verkauften Waren unterliegen einem Eigentumsvorbehalt zugunsten von Feel Green bis zur vollständigen Bezahlung des in der Rechnung, auf die sich die gelieferten Waren beziehen, angegebenen Preises durch den Kunden.

11. Haftung

Feel Green haftet für Schäden an Personen und Sachen, die durch die vertragsgegenständlichen Waren verursacht werden, nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit. In jedem Fall darf der Schadenersatz für den Kunden den Rechnungspreis der Ware nicht übersteigen. Für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer Pflichtverletzung von Feel Green beruhen, haftet Feel Green bei nachgewiesener Fahrlässigkeit. Im Übrigen ist jegliche Haftung ausgeschlossen.

12. Garantie (Gewährleistung)

Die Gewährleistung erfolgt nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen.

Ist der Kunde Unternehmer, muss er die Ware sofort nach Erhalt prüfen und, wenn er Mängel oder falsche Mengen feststellt, Feel Green unverzüglich, spätestens jedoch 8 Tage nach der Lieferung, unter Angabe aller Einzelheiten benachrichtigen. Andernfalls wird keine Erstattung vorgenommen.

Bei versteckten Mängeln gilt die gesetzlich vorgeschriebene Rügefrist.

Der Kunde muss Feel Green schriftlich über alle Mängel und versteckten Mängel informieren, die ausdrücklich angegeben werden müssen, andernfalls gelten die Produkte als angenommen. Im Falle einer berechtigten Reklamation eines Mangels hat Feel Green das Recht, nach eigenem Ermessen ein Ersatzprodukt zu schicken oder den Teil des Preises zu erstatten, der auf den mangelhaften Teil der Lieferung entfällt. Weitergehende Ansprüche des Kunden, insbesondere Schadensersatzansprüche, sind ausgeschlossen, es sei denn, der Kunde weist nach, dass der entstandene Schaden auf nachweislich vorsätzliches oder grob fahrlässiges Handeln von Feel Green zurückzuführen ist.

Wenn der Kunde ein Verbraucher ist und Produkte erhält, die nicht mit dem Kaufvertrag übereinstimmen, haftet Feel Green für jede Vertragswidrigkeit einer Ware, die innerhalb von 2 Jahren nach der Lieferung offensichtlich wird. Der Kunde/Verbraucher hat das Recht, auf eigene Kosten den Ersatz des Produkts innerhalb der gesetzlich vorgesehenen Fristen und unter den gesetzlich vorgesehenen Bedingungen zu verlangen.

Keim- und Wachstumsgarantie: Die in den Feel Green Kits enthaltenen Samen sind vollkommen natürlich. Keimung und Wachstum hängen von mehreren Faktoren ab, die je nach Pflanzenart variieren. Daher kann für die Keimung und das Wachstum keine Garantie übernommen werden.

13. Schutz der Marken

Der Kunde erkennt das ausschließliche und vollständige Eigentum der geistigen und gewerblichen Eigentumsrechte von Feel Green an den Waren und Marken von Feel Green an und garantiert die Einhaltung dieser Rechte auch nach einem eventuellen Weiterverkauf an Dritte.

Der Kunde akzeptiert und erkennt an, dass er keine Rechte an den Marken, Namen, Modellen, Bildern, Fotos, Grafiken, Piktogrammen, Urheberrechten, Unterscheidungszeichen oder anderen Rechten an den Produkten von Feel Green oder deren Verpackung beanspruchen kann.

Der Kunde verpflichtet sich, die Marken, Namen, Modelle, Bilder, Fotos, Grafiken, Piktogramme und Erkennungszeichen, die Eigentum von Feel Green sind, einzig und allein im Rahmen des Vertrages mit Feel Green zu verwenden, und zwar so, dass das Image und das Ansehen von Feel Green nicht beeinträchtigt werden. Jede andere Verwendung ist ausdrücklich verboten.

Der Kunde verpflichtet sich, die Markenzeichen und/oder Unterscheidungsmerkmale von Feel Green nicht zu reproduzieren, zu löschen oder ganz oder teilweise zu verändern und/oder auf seinen Produkten anzubringen.

Der Kunde verpflichtet sich außerdem, jedes Verhalten zu unterlassen, das bei den Käufern Verwirrung über die Herkunft der Produkte hervorrufen könnte.

Der Kunde verpflichtet sich, weder in Österreich noch anderswo Anträge auf Eintragung von Marken, Namen oder anderen Unterscheidungsmerkmalen von Feel Green oder solchen, die mit denen von Feel Green verwechselt werden können, einzureichen oder einreichen zu lassen.

Der Kunde verpflichtet sich, Geschäfts- oder Betriebsgeheimnisse von Feel Green oder andere vertrauliche Informationen, von denen er bei der Ausübung seiner Tätigkeit Kenntnis erlangt, nicht an Dritte weiterzugeben, auch nicht nach Beendigung des Vertrages, und diese Geheimnisse oder vertraulichen Informationen nicht zu nutzen, gleich aus welchem Grund. Bei Aufträgen zur Lieferung von Produkten, auf denen Unterscheidungszeichen oder Marken Dritter angebracht sind, haftet der Kunde gegenüber Feel Green in vollem Umfang für jede Verletzung der geistigen oder gewerblichen Eigentumsrechte Dritter.

Der Kunde verpflichtet sich, Feel Green von jeglicher Haftung und von jeder Klage freizustellen, die von Dritten gegen Feel Green erhoben wird, weil Produkte, die nach den vom Kunden gelieferten Vorgaben hergestellt und an den Kunden verkauft wurden, Patentrechte oder andere geistige Eigentumsrechte von Dritten verletzen.

Die Bestimmungen dieser Klausel 13 ("Schutz von Marken") sind verbindlich und gelten auch für alle verbundenen Unternehmen oder Tochtergesellschaften des Kunden.

14. Erfüllungsort, Gerichtsstand, anwendbares Recht

Erfüllungsort für beide Vertragsparteien ist Krems an der Donau (Österreich).

Für alle Streitigkeiten, die zwischen Feel Green und dem Nicht-Verbraucher-Kunden entstehen können, ist, wenn sie nicht gütlich beigelegt werden können, ausschließlich das Gericht in Krems an der Donau (Österreich) zuständig, mit dem Vorbehalt, dass Feel Green das Recht hat, auch am Sitz des Kunden zu klagen.

Das auf alle Beziehungen zwischen den Parteien anwendbare Recht ist das österreichische Recht, wo die Feel Green GmbH ihren eingetragenen Sitz hat.

Die Anwendung des Wiener Übereinkommens ist ausgeschlossen.

Im Falle eines Rechtsstreits zwischen Feel Green und dem Verbraucher-Kunden kann letzterer versuchen, einen eventuellen Rechtsstreit im Zusammenhang mit dem auf den Websites getätigten Kauf zu lösen, indem er auf die von der Europäischen Union geschaffene und verwaltete Plattform zur Online-Streitbeilegung zugreift, die unter folgendem Link zu finden ist: http://ec.europa.eu/consumers/odr. Sollte der Rechtsstreit nicht gütlich beigelegt werden können, ist das Gericht am Wohnsitz oder gewöhnlichen Aufenthaltsortes des Verbraucher-Kunden zuständig.

15. Änderungen und Nebenabreden

Ergänzungen, Änderungen und Nebenabreden bedürfen zu ihrer Wirksamkeit der Schriftform. Dies gilt auch für den Verzicht auf diese Schriftformerfordernis.

16. Datenschutz

Im Rahmen des Vertragsverhältnisses werden die vom Kunden zur Verfügung gestellten Daten ausschließlich zum Zwecke der Auftragsabwicklung und Vertragsdurchführung erhoben, verarbeitet, gespeichert und genutzt. Eine Übermittlung oder Weitergabe der Daten an Dritte erfolgt nicht, es sei denn, dies ist für die Vertragsabwicklung oder zu Abrechnungszwecken erforderlich.

17. Informationen und Beschwerden

Für Informationen und zur Klärung der Nutzungsbedingungen sowie für eventuelle Beschwerden kann sich der Kunde an die Feel Green GmbH wenden, indem er an roland@feel-green.eu schreibt oder unter +43 (0) 2732 71454 anruft.

Wie unter Punkt 3 ("Grafik-/Textentwürfe") ausgeführt, sind Reklamationen aufgrund von Rechtschreibfehlern des Auftraggebers oder aufgrund von falsch übermittelten und nicht schriftlich mitgeteilten Logos ausgeschlossen. Reklamationen können nicht anerkannt werden, wenn ein fehlerhafter grafischer Entwurf akzeptiert wurde, auch wenn er von der Grafikabteilung von Feel Green erstellt wurde, oder bei falscher Wahl der Druckposition und Farbe, nachdem die individuelle Gestaltung der Artikel vom Kunden akzeptiert wurde.

18. Salvatorische Klausel

Sollte eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam sein oder werden, so bleiben die übrigen Bestimmungen davon unberührt.